Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите, всеки клиент има право да се откаже от направена покупка в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката, без да посочва причина.

За да упражните това право, е необходимо да ни уведомите чрез:
Имейл: info@haiksolar.com
Телефон: +359 888 331 867


Условия за връщане

Върнатите продукти трябва да отговарят на следните условия:
– Да не са използвани и да са в търговски вид
– Да са в оригиналната си опаковка
– Да не са с нарушена цялост или липсващи части
– Да бъдат придружени от документ за покупка

Запазваме правото да откажем връщане, ако продуктът не отговаря на тези условия.


Разходи по връщането

Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или доставен погрешно.


Възстановяване на суми

След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата се възстановява в срок до 14 дни по същия начин на плащане.


Рекламации

При дефектен продукт, свържете се с нас:
Имейл: info@haiksolar.com
Телефон: +359 888 331 867


Изключения

Правото на отказ не се прилага за:
– продукти по индивидуална поръчка
– продукти с нарушена опаковка
– продукти със следи от употреба


Данни за търговеца

Хай Груп ЕООД
ЕИК: BG127560775
Адрес: гр. Шумен, бул. Мадара №50
Имейл: info@haiksolar.com
Телефон: +359 888 331 867